Salgsvilkår

Sist oppdatert 18. august 2026

1. Parter og kontaktinformasjon

Disse salgsvilkårene gjelder kjøp av digitale tjenester og rapporter fra NorgesSjekk.

Kjøper er personen eller virksomheten som foretar bestillingen. Forbrukerbestemmelser i disse vilkårene gjelder når kjøper opptrer som privatperson.

2. Hva NorgesSjekk leverer

NorgesSjekk leverer digitale informasjonstjenester og rapporter knyttet til blant annet bil, MC, båt og virksomheter. Rapportens innhold avhenger av hvilke offentlige, avtalebaserte og andre lovlige datakilder som er tilgjengelige på tidspunktet rapporten lages.

Rapportene er et informasjonsgrunnlag. De er ikke en garanti for kjøretøyets, båtens eller virksomhetens tilstand, og erstatter ikke fysisk kontroll, fagkyndig vurdering, juridisk rådgivning eller kontroll av original dokumentasjon.

3. Pris

Gjeldende pris vises tydelig før kunden bekrefter kjøpet. Privatkunden skal se totalprisen som skal betales før betaling. NorgesSjekk tilbyr blant annet enkel gratis enkel sjekk og Komplett rapport til 20 kr. Bedriftsprodukter kan ha egne priser, for eksempel pakker med et bestemt antall søk.

Eventuell merverdiavgift og prisinformasjon for bedriftskjøp fremgår av kjøpssiden og kjøpsdokumentasjonen når dette er aktuelt. Det inngås ikke abonnement ved kjøp av enkeltstående rapporter eller søkepakker med mindre dette uttrykkelig fremgår før bestilling.

4. Betaling

Betaling gjennomføres med betalingsmåten som vises i bestillingsløpet, normalt Vipps når den integrerte betalingsløsningen er aktivert. Kunden skal aktivt bekrefte betalingen. NorgesSjekk åpner ikke en betalt rapport kun på grunnlag av at nettleseren returnerer fra betalingsleverandøren; betalingen skal være registrert som godkjent av betalingsløsningen.

Ved godkjent kjøp opprettes et internt ordrenummer eller annen kjøpsreferanse. Kunden bør ta vare på denne ved spørsmål om betaling eller levering.

5. Levering

Rapporter og andre digitale enkeltleveranser leveres normalt umiddelbart etter at betalingen er godkjent. En kjøpt bedriftskvote gjøres tilgjengelig på den aktuelle bedriftskontoen etter at betalingen er bekreftet.

6. Angrerett

Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett ved fjernsalg etter angrerettloven. NorgesSjekk leverer rapporter digitalt og normalt umiddelbart etter betaling.

Når en digital rapport skal leveres før angrefristen er utløpt, skal kunden før kjøpet gi et uttrykkelig forhåndssamtykke til at leveringen starter med en gang og erkjenne at angreretten går tapt når vilkårene i angrerettloven for bortfall av angreretten er oppfylt. Dersom de lovbestemte vilkårene for bortfall ikke er oppfylt, beholdes de rettighetene kunden har etter angrerettloven.

Ønsker kunden å bruke angreretten der den fortsatt gjelder, kan kunden sende tydelig melding til support@norgessjekk.no eller bruke vårt angreskjema.

Lovbestemt angrerett for forbrukere gjelder ikke på samme måte for kjøp som foretas som ledd i næringsvirksomhet.

7. Retur og tilbakebetaling

NorgesSjekk leverer digitale tjenester og sender derfor ingen fysisk vare som skal returneres. «Retur» innebærer i denne sammenhengen eventuell avslutning av tilgang og tilbakebetaling når kunden har krav på dette etter loven eller disse vilkårene.

Ved gyldig krav om tilbakebetaling, dobbeltbelastning eller en betaling der leveransen ikke kan gjennomføres eller gjenopprettes, behandles refusjon uten unødig opphold. Tilbakebetaling skjer normalt til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt eller betalingsleverandøren krever en annen lovlig fremgangsmåte.

8. Reklamasjon og klagehåndtering

Dersom rapporten eller den digitale tjenesten har en feil, er utilgjengelig, er levert til feil kjøpsreferanse eller kunden mener at betalingen er feil, skal kunden kontakte support@norgessjekk.no. Oppgi gjerne ordrenummer, tidspunkt for kjøpet og en kort beskrivelse av problemet.

NorgesSjekk vil undersøke henvendelsen og forsøke å rette feilen, levere på nytt eller foreta annen løsning som følger av avtalen og gjeldende lov. Disse vilkårene begrenser ikke kundens ufravikelige lovfestede rettigheter.

9. Opplysninger fra eksterne kilder

NorgesSjekk sammenstiller informasjon fra eksterne datakilder. Kildene kan endres, være midlertidig utilgjengelige eller inneholde opplysninger som senere blir korrigert. Rapporten viser derfor informasjon slik den var tilgjengelig da oppslaget ble gjort. NorgesSjekk skal ikke fremstille en rapport som en offentlig godkjenning eller garanti.

10. Personvern

Personopplysninger behandles for å gjennomføre kjøp, levere tjenesten, håndtere support og oppfylle lovpålagte krav. Betalingsopplysninger håndteres også av den valgte betalingsleverandøren. Nærmere informasjon finnes under personvern på NorgesSjekk.

11. Konfliktløsning

Ved uenighet ber vi kunden først kontakte NorgesSjekk på support@norgessjekk.no, slik at saken kan forsøkes løst direkte.

Dersom en forbrukersak ikke løses, kan forbrukeren be Forbrukertilsynet om mekling. Saken kan deretter behandles videre av relevant klageorgan eller domstol etter reglene som gjelder for den aktuelle tvisten.

12. Endringer i vilkårene

Vilkårene som var tilgjengelige da kjøpet ble gjennomført, gjelder for det aktuelle kjøpet. Nye vilkår får ikke tilbakevirkende kraft for allerede gjennomførte kjøp med mindre dette følger av lov eller avtales uttrykkelig.